HERALDSULBAR.COM, MAKASSAR – Telkomsel Regional Sulawesi bersama wilayah kerjanya yang mencakup Sulawesi dan Maluku Utara, berhasil mengawal momen Natal dan Tahun Baru (NARU) 2024/2025. Upaya ini dilakukan melalui optimalisasi jaringan broadband serta ketersediaan layanan digital dan produk bernilai tambah guna memastikan kenyamanan pelanggan.

Telkomsel melakukan peningkatan kapasitas terhadap 122 unit BTS 4G/LTE dan menambah tiga unit Compact Mobile BTS (COMBAT) yang tersebar di Sulawesi. Selain itu, lebih dari 50 BTS 5G telah dioperasikan di delapan kota/kabupaten. Penyiapan infrastruktur ini juga mencakup pemetaan 19 titik keramaian (Point of Interest/POI) dan pengoperasian 19 posko utama.

General Manager Region Network Operation and Productivity Telkomsel Sulawesi, Asep Hermawan, mengungkapkan bahwa Telkomsel memanfaatkan teknologi berbasis Artificial Intelligence (AI) untuk menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat. Teknologi ini memungkinkan identifikasi potensi gangguan secara cepat dan proaktif di berbagai POI di Sulawesi dan Maluku Utara.

Lonjakan Trafik
Selama periode NARU 2024/2025, trafik akses broadband meningkat signifikan hingga 16,55% dibandingkan rata-rata harian sepanjang 2024, dengan puncak trafik mencapai 15,53 petabyte pada Desember 2024.

Peningkatan aktivitas digital terlihat pada:

  • Media sosial: naik 23,3%
  • E-commerce: naik 19,01%
  • Gaming online: naik 13,7%
  • Layanan komunikasi (pesan instan dan konferensi video): naik 10,7%
  • Video streaming: naik 15,4%

Platform digital favorit yang mengalami kenaikan signifikan antara lain Facebook (41,16%), Instagram (32,75%), dan YouTube (23,71%).

Mobilitas Pelanggan dan Payload di Destinasi Wisata
Mobilisasi pelanggan selama momen libur Natal dan Tahun Baru turut meningkatkan payload di sejumlah daerah wisata, di antaranya:

  • Malino: naik hingga 201%
  • Tanjung Bira: naik hingga 182%
  • Manado Town Square: naik hingga 56,89%

Destinasi wisata dengan volume payload tertinggi:

  1. Lego-Lego Foodcourt CPI (Makassar): 6,03 terabyte
  2. Kakaskasen (Tomohon): 3,67 terabyte
  3. Jatiland Mall (Ternate): 2,8 terabyte

Telkomsel berharap kontribusinya selama momen NARU dapat membuka peluang baru di tahun 2025. “Kami akan terus mendampingi masyarakat melalui berbagai inovasi dan konektivitas digital berbasis teknologi terdepan,” tutup Asep Hermawan. (Jen)